1. บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับแพลตฟอร์ม fortune9 ("บริษัท" "เรา" หรือ "fortune9") ในการใช้บริการเว็บไซต์และแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่าน fortune9.ws
fortune9 ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ครอบคลุมเกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล ยิงปลา และอีสปอร์ต บริการทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้รวมถึงนโยบายเพิ่มเติมที่ fortune9 อาจประกาศเป็นครั้งคราว
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ fortune9 การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้วโดยสมบูรณ์
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดหยุดใช้งานบริการของ fortune9 ทันที บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และถือว่าคุณได้รับทราบการเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการใช้งานต่อไป
2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
การใช้บริการ fortune9 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่คุณต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- คุณต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยในขณะที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ
- คุณต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญาได้ด้วยตนเอง
- คุณต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการตามข้อกำหนดของ fortune9 หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- คุณต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นข้อมูลของตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครในนามบุคคลอื่น
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
fortune9 มีนโยบายไม่ยอมรับการใช้บริการโดยผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามกระบวนการทางกฎหมาย
3. บัญชีสมาชิกและความปลอดภัย
เมื่อสมัครสมาชิกกับ fortune9 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองทุกประการ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และเลขที่บัญชีธนาคารที่ใช้งานได้จริง
- รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับส่วนตัว ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
- fortune9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต fortune9 ทันทีผ่านช่องทางแชทสด
- บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี fortune9 ต้องเป็นบัญชีของคุณเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- fortune9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร
ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับ fortune9 จะถูกเก็บรักษาและประมวลผลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
4. การฝากและถอนเงิน
fortune9 มุ่งมั่นให้ระบบการเงินเป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน โดยมีข้อกำหนดเฉพาะดังนี้
- การฝากเงิน: ฝากขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุด ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
- การถอนเงิน: ถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้งดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
- ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
- บัญชีธนาคารปลายทางในการถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- fortune9 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนใดๆ ทั้งสิ้น
- fortune9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
เงินฝากทั้งหมดต้องมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและต้องเป็นของคุณเองเท่านั้น fortune9 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด และจะรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
กรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมฝาก-ถอนที่ผิดปกติ เช่น รูปแบบการฝากถอนที่มีพฤติกรรมฟอกเงิน fortune9 มีสิทธิ์อายัดบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายโดยทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5. โบนัสและโปรโมชั่น
fortune9 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก โดยโบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกต้องศึกษาเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับเสมอ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: รับได้ครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี/1 ครัวเรือน/1 IP Address เท่านั้น
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 10–30 เท่าของโบนัสที่ได้รับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละโปรโมชั่น
- การพนันบางประเภทอาจนับเข้าเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน โดยรายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- fortune9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสนั้น หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์ที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
- โบนัสทุกรายการมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- fortune9 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการโกงและละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง fortune9 จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดยอดเงินคืนทันที
6. กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม
fortune9 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกมบนแพลตฟอร์มเป็นอันดับสูงสุด สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎดังนี้
- ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมที่ใช้ระบบสุ่มทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบอิสระ ผลลัพธ์จึงไม่สามารถถูกแทรกแซงหรือคาดเดาได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น fortune9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้เล่น
- การตัดสินใจของ fortune9 ในเรื่องผลลัพธ์ของเกมและการปฏิบัติตามกฎถือเป็นที่สิ้นสุด
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
- สมาชิกต้องเล่นด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีเพื่อเล่นแทน
สำหรับเกมคาสิโนสดที่มีดีลเลอร์จริง การตัดสินของดีลเลอร์และกฎของเกมนั้นๆ ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อพิพาทจากการตีความกฎ fortune9 จะเป็นผู้ชี้ขาดและการตัดสินของ fortune9 ถือเป็นที่สิ้นสุดเช่นกัน
7. กิจกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน fortune9 กำหนดให้กิจกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัวจริงหรือปลอม
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ได้เปรียบโดยไม่ชอบธรรม รวมถึงบอทอัตโนมัติ โปรแกรมช่วยเล่น และระบบนับไพ่
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การ Collude (สมคบกัน) กับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ยุติธรรม
- การพยายาม Hack เจาะระบบ หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ fortune9 ไม่ว่ารูปแบบใด
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำลายชื่อเสียงของ fortune9 บนสื่อออนไลน์หรือสื่อใดๆ
- การใช้บัญชี fortune9 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่กลุ่มผิดกฎหมาย
การกระทำใดๆ ที่ถือเป็นกิจกรรมต้องห้ามข้างต้น อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร ยอดเงินถูกอายัด และ/หรือถูกดำเนินคดีตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
fortune9 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง โดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
- ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ fortune9 เท่านั้น
- fortune9 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามช่องทางที่ fortune9 กำหนด
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
fortune9 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้
- fortune9 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
- fortune9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับด้วยตนเอง
- ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม fortune9 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิกธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ
- fortune9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเรา
10. การระงับและยกเลิกบัญชี
fortune9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- การพบหลักฐานการโกงหรือการกระทำที่ไม่สุจริตบนแพลตฟอร์ม
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การมีพฤติกรรมการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามมาตรฐาน AML
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต fortune9 ผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนปิดบัญชี
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
fortune9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านเว็บไซต์ fortune9.ws
- การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
- การที่คุณใช้บริการ fortune9 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
- fortune9 แนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลแห่งประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นให้ยุติโดยการเจรจาเป็นอันดับแรก และหากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย